Tilbagemeldinger fra vores kunder – Studierejser
Nedenfor ses feedback fra nogle af de grupper, som vi har haft fornøjelsen af at planlægge skolerejse for!
Desværre er der kun meget få, der får givet en tilbagemelding – men vi kan heldigvis se på de mange gengangere, at der typisk er stor tilfredshed med vores ture.
Vi kan kun opfordre til at udfylde vores evalueringsskema efter endt rejse.
Vi sætter stor pris på såvel positiv som negativ feedback, som vi tager meget seriøst.
På forhånd tak for hjælpen!
Ferritslev Friskole / Flodbådsrejse i Holland / maj 2024
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig):
Bussens standard (FlixBus): Dårlig
Chaufførens kørsel: Dårlig
Flodbåden, generelt: God
Svarede til forventninger: Ja
Service på stedet: God
Morgenmad: God
Service og viden hos Euro Tourist: God
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: God
Allerød Ungdomsskole / Barcelona / marts 2024
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Kære Ann, Hermed udfyldt spørgeskema vedrørende vores Barcelona-tur. Og en ekstra stor rose til dig. Tusind mange tak for din altid venlige og hjælpsomme tilgang – uanset hvad vi kontakter dig omkring. Du har igen i år formået at ’redde os’ i sidste øjeblik. Det sætter vi MEGET stor pris på.”
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig):
Flyets standard (Vueling): Tip top
Service ombord: God
Urbany Go Hostel, generelt: God
Service på stedet: Tip top
Morgenmad: God
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
EUC Syd / Prag / november 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Det var en rigtig god tur. Gode ture, god chauffør, godt hotel, gode guider osv. Der var kun lidt bøvl med hotellet, der havde lavet om på værelsesstørrelserne – så vores planlægning gik lidt i vasken. Og deraf følgende problemer med, at en gruppe store drenge skulle bo på et meget lille, lavloftet loftsværelse. Men efter en del diskussion og hjælp fra en af guiderne fik drengene et andet værelse, de så at sige kunne være i. Men det var i det store billede småting. Ellers godt hotel med god service.”
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig):
Bussens standard: Tip top
Chaufførens kørsel: Tip top
Hotel Adeba, generelt: Tip top
Service på stedet: God
Morgenmad: Tip top
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Aarhus Arkitektskole / Cambridge / oktober 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Tak for endnu for et rigtigt godt samarbejde om en studietur! Vi havde en god og spændende studietur til Cambridge.
Vi var glade for vores samarbejde med dig, som du gerne skulle kunne læse ud af evalueringsskemaet. Indkvarteringsstedet var ikke dyrt, hvilket også indebar at standarden ikke var så høj. Servicen var meget svingende, hvilket markeringen af både tip top og dårlig skal angive. Morgenmaden var overraskende god standarden på overnatningsstedet taget i betragtning. Vi syntes prisen for bussen var forholdsvis dyr, til gengæld gik det også upåklageligt med busturen, hvor standarden i bussen var fin og det var nemt og enkelt at lave aftaler med chaufførerne, der kørte os sikkert rundt.“
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Bussens standard: Tip top
Chaufførens kørsel: Tip top
YHA Cambridge, generelt: God
Service på stedet: Tip top/dårlig
Morgenmad: Tip top
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Davidskolen / Berlin / maj 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Deutsche Bahn: de skal få styr på deres ombookinger, så pladserne ikke bliver slettet, når de sætter et andet tog ind. De gjorde hvad de kunne, men det var ikke ok at en klasse, som havde glædet sig til en hjemtur med leg og konkurrencer, pludselig måtte sidde spredt ud i 4-5 vogne og på klapsæder. Det var øv!
Indkvarteringen: Dejligt tæt på offentlig transport, og en god pris. Værelserne var fine, gode senge, men ikke alle madrasser var pæne, nogle havde ulækre pletter. Rengøringen i fællesområderne var ikke så god i hjørnerne, men ellers ok. Der var meget lydt, så godt at der blev henstillet til ro fra kl. 21, dog var det ikke alle grupper der overholdt det. Det kan være en ulempe, at eleverne ligger i en helt anden bygning end lærerne, dette er vigtig information for nogle.“
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Togets standard (Deutsche Bahn): God (se kommentar)
Happy Go Lucky Hostel, generelt: God ift. prisen
Service på stedet: God
Morgenmad: Tip top ift. prisen
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Anonym skole / Rom / september 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Flyets standard (SAS): Tip top
Service ombord: God
Concorde Hotel, generelt: God
Service på stedet: Dårlig
Morgenmad: Dårlig
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Øvrigt:
Ung Tårnby / Barcelona / oktober 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Vi havde en super god tur, på trods af forsinkelsen derned, ellers gik alting super godt. Tak for hjælpen med alting, vi har været super tilfredse med jeres service.“
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Flyets standard (Norwegian): God
Service ombord: God
Urbany Go Hostel, generelt: God
Service på stedet: God
Morgenmad: Dårlig
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Herningsholm Erhvervsskole og Gymnasier / Berlin / maj 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Generator Hostel Prenzlauer Berg Berlin kan ikke anbefales. Vi oplevede larm hele natten indtil kl. 05. Der blev banket og sparket på dørene samt skreget og løbet på gangene, så det var umuligt at sove. Trods det at der skulle være ro kl. 23 ifølge hotellets egne regler og at der var 1-2 vagter på arbejde. Efter, at undertegnede gik ned i receptionen og klagede, skete der intet.
Vores indtryk af den danske guide i Stasifængslet var, at han ikke vidste nok om stedet og forsimplede til et niveau, som talte ned til eleverne.
Vi kom ca. 2 timer hjem før estimeret tid. På det tidspunkt var det svært for eleverne at komme hjem med offentlig transport. Så tidsestimatet skal nok revideres, så det passer bedre i forhold til planlægning.
Brian var en super sød og god chauffør, kører gerne med ham igen. På vegne af lærerne.”
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Bussens standard: Tip top
Chaufførens kørsel: Tip top
Indkvartering, generelt: Dårlig
Svarede til forventninger: Nej
Service på stedet: Dårlig
Morgenmad: God
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Aalborg Katedralskole / Berlin / april 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Det har været en rigtig fin tur til Berlin. Oplevelsen på hostel er selvfølgelig beklagelig. Men når først startvanskelighederne var løst, var det et meget fint hostel. Jeg vil meget gerne booke hos jer næste år, samme uge. Samme hostel! (det ligger drømmegodt).“
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Bussens standard: Tip top
Chaufførens kørsel: Tip top
Meininger Mitte, generelt: Tip top
Service på stedet: God/dårlig
Morgenmad: Tip top
Service og viden hos Euro Tourist: God
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
EUC Nord / Paris / marts 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“I har leveret en meget nyttig og personlig service. I har i hele processen været tilgængelige og meget behjælpelige med at løse problemer.
Ift. buskørsel er det en god idé at være opmærksom på reglerne for køre- hviletid under selve opholdet, da de gør visse udflugter besværlige (noget med, at der i visse tilfælde skal være 9 timer mellem busschaufførernes ture, uanset hvor meget de har kørt).
Men alt i alt en rigtig god service, og vi vil uden tvivl benytte os af jer en anden gang. Tak for samarbejdet!“
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Bussens standard: Tip top
Chaufførens kørsel: Tip top
Indkvartering, generelt: God
Svarede til forventninger: Ja
Service på stedet: God
Morgenmad: Dårlig
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
HHX Næstved / Madrid / marts 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Kommentar til indkvartering:
Hotellets personale var venlige, men deres booking-system er problematisk. På 1. dag blev den ene lærer givet nøgle til et enkeltværelse, hvor der allerede boede nogen.
På 2. dagen blev den anden lærers ting flyttet fra et værelse til et andet. De havde forsøgt at ringe til os inden, fordi der ankom en gæst i kørestol, men det er uacceptabelt og ringe at personalet flytter ens personlige ting.“
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Flyets standard (Iberia Express): Tip top
Service ombord: Tip top
Room 007 Chueca, generelt: God
Service på stedet: Dårlig
Morgenmad: God
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Sønderborg Statsskole / Granada / marts 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
Flyets standard (Vueling): Check ind i Hamburg: EN medarbejder
uden overblik skulle betjene hundrede rejsende til 3 fly (kl. 11, 12, 13), som alle stod blandede og ventede i timevis! Til sidst var der kun kaos og rejsende måtte løbe til gate. (Vi var dér med gruppen til første afgang. Ved gaten ville de vente på resten af gruppen, men vi blokerede vejen…)
I Spanien var Vuelings service okay.
Service ombord: Der var ingen.
4U Hostel, generelt: Super sted + beliggenhed.
Service på stedet: Meget venlige og hjælpsomme.
Morgenmad: Den bedste i Spanien med grupper.
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
SCU / Prag / februar 2023
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig):
Indkvartering, generelt: Tip top
Svarede til forventninger: Ja
Service på stedet: God
Morgenmad: Tip top
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Anonym skole / Dublin / november 2022
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Flyets standard (Ryan Air): God
Service ombord: God
Generator Hostel, generelt: Tip top
Service på stedet: Tip top
Morgenmad: God
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Aalborg Katedralskole / London / oktober 2022
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig):
Flyets standard (Ryan Air): God
Service ombord: Dårlig
Smart Hyde Park View Hostel, generelt: Tip top
Service på stedet: God
Morgenmad: Tip top
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: God
Anonym skole / Prag / september 2022
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Vores rejse til Prag i uge 39 med 56 elever og 4 lærere gik rigtig godt. Jeg har kun en enkelt ting at bemærke. Rundturen i Theresienstadt var beregnet til at vare 90 minutter. Begge guider jappede en gang uengageret udenadslære af og var færdige på under 60 minutter. Jeg har været der før, hvor vi også havde en engelsktalende guide, som automatisk udløses, når man over et eller andet antal personer. Hun var anderledes engageret og vi var inde langt flere steder + så film. Den korte rundtur betød, at vi faktisk havde alt for meget tid på egen hånd og ringede efter bussen næsten en time før aftalt tid (vi havde betalt for to timer ekstra).”
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Flyets standard (Norwegian): God
Service ombord: Dårlig
Adeba Hotel, generelt: God
Svarede til forventninger: Ja
Service på stedet: God
Morgenmad: God
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Mariagerfjord Gymnasium / Stettin / september 2022
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Buschaufføren var ikke forberedt på ruten og kørte forkert flere gange undervejs. Kaffe og te var også undladt under køreturen, som ellers var aftalt.”
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig):
Bussens standard: Tip top
Chaufførens kørsel: Dårlig
Indkvartering, generelt: Tip top
Svarede til forventninger: Ja
Service på stedet: Tip top
Morgenmad: Tip top
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Marienhoffskolen / Berlin / april 2022
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Guide både ved Sachsenhausen KZ lejr og Olympiske stadion kan anbefales. Aftenmadsbuffet på hotellet – kan ikke anbefales. Det vil danske børn ikke spise.”
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Bussens standard: Tip top
Chaufførens kørsel: Tip top
Pauser undervejs: Tip top
A&O Hostel Berlin Mitte, generelt: Tip top
Svarede til forventninger: Ja
Service på stedet: Tip top
Morgenmad: God
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
UNG Faxe / Malaga / november 2021
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig):
Flyets standard (Norwegian): Tip top
Service ombord: Tip top
Feel Soho Hostel, generelt: Dårlig
Service på stedet: God
Morgenmad: Dårlig
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top
Skolecenter Jetsmark / Amsterdam / oktober 2021
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Fremover vil det være godt at vide, hvor meget chaufførens køre/hviletider vil påvirke programmet, eller få råd herom. Ser også gerne råd om byens infrastruktur, da vores program ville have haft fordel af dette.”
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig)
Bussens standard: God
Chaufførens kørsel: Tip top
A&O Hostel Zuidoost, generelt: Tip top
Service på stedet: Tip top
Morgenmad: Tip top
Service og viden hos Euro Tourist: God
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: God
Sønderborg Statsskole / München / oktober 2021
Vil gerne rejse med Euro Tourist igen
“Ann fra Euro Tourist svarede altid hurtigt og kendte altid svarene. Hun var samtidig sød og venlig.”
Bedømmelse af rejsen (Tip top/God/Dårlig):
Bussens standard: Tip top
Chaufførens kørsel: Tip top
Pauser undervejs: Tip top
A&O Hostel München Hackerbrücke, generelt: God
Svarede til forventninger: Ja
Service på stedet: Tip top
Morgenmad: Tip top
Service og viden hos Euro Tourist: Tip top
Informationsniveau hos Euro Tourist inden afrejse: Tip top